Q&A

【ご利用について】 Q. 手ぶらで行っても大丈夫ですか？ A. はい、**「手ぶら焚火プラン」**をご利用いただければ、焚火台や薪、チェアなど必要な道具はすべてご用意しております。火起こしのサポートもございますので、初心者の方でも安心して焚火体験を楽しめます。 Q. 予約は必要ですか？ A. 事前予約をおすすめします。特に週末や連休は混み合うため、早めのご予約をお願いいたします。当日受付も可能ですが、満席の場合はご案内できないことがあります。 Q. 食事の持ち込みは可能ですか？ A. 食事の持ち込みはご遠慮いただいております。 施設内では飲食の提供を行っておりますので、そちらをご利用ください。焚火と一緒に楽しめる軽食やドリンクもご用意しています。 Q. ペットと一緒に利用できますか？ A. はい、ペット同伴OKです！ ただし、リードの着用をお願いいたします。また、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。 Q. 近くに駐車場はありますか？ A. 専用駐車場はございませんが、近隣の駐車スペースをご利用ください。 詳細は予約時にご案内いたします。 【設備・サービスについて】 Q. どんな道具が借りられますか？ A. 焚火台、薪、耐火シート、火ばさみ、グローブ、チェアなど、焚火を楽しむために必要な道具一式をご用意しております。 Q. 雨天の場合はどうなりますか？ A. 小雨程度であれば営業しますが、荒天時は中止となる場合があります。 中止の場合は、事前にご連絡いたします。 Q. トイレや手洗い場はありますか？ A. はい、施設内にトイレと手洗い場を完備しておりますので、安心してご利用いただけます。 【キャンセル・その他】 Q. キャンセルは可能ですか？ A. ご予約のキャンセルは前日までにご連絡ください。当日キャンセルはキャンセル料が発生する場合がありますので、ご了承ください。 Q. 子供も楽しめますか？ A. はい、お子様連れも大歓迎です！焚火体験はもちろん、安全に楽しめるようスタッフがサポートいたします。 そのほかご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！